Terma dan Syarat 1mjudi —
Panduan Lengkap Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke 1mjudi, platform hiburan dalam talian yang dibangunkan khas untuk pemain di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna dan 1mjudi sebagai pengendali platform. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Dengan menekan butang "Daftar" atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 1mjudi, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya. Anda juga bersetuju untuk mematuhi semua peraturan, dasar dan garis panduan yang ditetapkan oleh platform dari masa ke semasa.

1mjudi berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menjadi ahli 1mjudi dan menggunakan platform kami, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform ini tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan perkhidmatannya.
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang berada di kawasan geografi yang dibenarkan mengakses platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk mengikat kontrak yang sah dan mengikat.
• Tidak dilarang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

3 Pendaftaran Akaun dan Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 1mjudi. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan butiran pembayaran. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC), anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pas port atau lesen memandu, serta bukti alamat tempat tinggal terkini. Proses KYC ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran dana dapat diproses.

• Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya — jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
• 1mjudi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan oleh pengguna sendiri.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

1mjudi menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank antara bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Deposit: Semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa saat. Had deposit minimum dan maksimum terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. 1mjudi tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran mungkin mengenakan yuran tersendiri.

Pengeluaran: Pengeluaran hanya akan diproses selepas pengesahan KYC selesai. Dana akan dikreditkan ke akaun yang sama dengan yang digunakan untuk deposit dalam masa 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan had harian yang ditetapkan.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Jumlah pengeluaran mestilah memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) bagi sebarang bonus yang telah diterima.
• 1mjudi berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan transaksi yang mencurigakan.
• Dana yang tidak dituntut dalam tempoh 12 bulan tanpa sebarang aktiviti akaun mungkin tertakluk kepada dasar dana tidak aktif.

5 Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform

Semua permainan yang ditawarkan di 1mjudi — termasuk slot video, bingo interaktif, taruhan sukan langsung dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan berkenaan.

Semua permainan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan penguji bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Penggunaan perisian automasi, bot atau alatan pihak ketiga untuk memainkan permainan adalah dilarang keras.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau ralat sistem adalah pelanggaran serius.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan 1mjudi adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 1mjudi akan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan rekod pelayan dan mengembalikan wang pertaruhan jika perlu.

6 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

1mjudi menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, cashback harian, bonus reload mingguan dan promosi bermusim. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat pertaruhan (rollover requirement) terpakai untuk semua bonus yang diterima. Ini bermakna anda perlu menggunakan wang bonus tersebut dalam bilangan pertaruhan tertentu sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover yang tepat dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan untuk setiap ahli baharu — akaun pendua akan menyebabkan bonus dilucuthakkan.
• 1mjudi berhak membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan pelbagai hala (matched betting) — boleh menyebabkan akaun digantung dan bonus dilucuthakkan.
• Program VIP mempunyai terma tersendiri yang boleh dirujuk di halaman VIP.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua ahli, 1mjudi melarang keras semua bentuk tingkah laku berikut:

• Membuka berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang dipalsukan semasa pendaftaran.
• Melakukan atau membantu sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform.
• Menggunakan perisian atau alat yang direka untuk menipu atau mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Berkomunikasi secara kasar, mengancam atau menyinggung perasaan kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkaitan.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem dan infrastruktur platform.

8 Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1mjudi. Sebelum penutupan, pastikan semua keperluan rollover bonus telah dipenuhi dan sebarang baki dana yang layak telah dikeluarkan.

1mjudi juga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Arahan daripada badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, 1mjudi tidak bertanggungjawab untuk memulangkan sebarang baki dana dalam akaun tersebut melainkan ditentukan sebaliknya oleh pihak pengurusan.

9 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

1mjudi komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pentadbiran akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang anda lakukan.
• Pengesahan identiti (KYC) bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi berkaitan promosi dan kemas kini platform (tertakluk kepada pilihan pemasaran anda).

1mjudi tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Platform 1mjudi disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Walaupun kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform pada setiap masa.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1mjudi tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal, penyelenggaraan atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan — pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang nyata.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian atau pendedahan kata laluan oleh anda sendiri.

11 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

1mjudi berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notis dalam platform atau emel.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 1mjudi sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Emel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform
• Waktu Respons: Kurang daripada 2 minit melalui live chat

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional dalam Bahasa Melayu, Inggeris mahupun Mandarin.